1. Informations Générales
🔹 Nom de la boutique : Selvée
🔹 Site web : www.selvee.com
🔹 Contact : serviceclient@selvee.com
2. Produits et Disponibilité
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les variations légères de couleur ou de texture peuvent exister.
📌 Disponibilité : En cas de rupture de stock après commande, nous vous contacterons pour vous proposer une alternative ou un remboursement.
3. Prix et Paiement
💶 Tous les prix sont affichés en euros (€), taxes incluses.
💳 Nous acceptons les paiements via carte bancaire, PayPal et autres moyens sécurisés.
📌 Validation du paiement : Toute commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
4. Livraison
🚚 Délais de livraison : Nos délais varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.
📦 Suivi : Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
📌 Frais de livraison : Les frais peuvent varier en fonction du pays de destination et du mode d'expédition choisi.
5. Retours et Remboursements
Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez retourner votre produit sous 14 jours après réception.
✔️ Produit non utilisé, en parfait état et avec emballage d'origine.
✔️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
📧 Contactez-nous à serviceclient@selvee.com pour initier un retour.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, douanes, catastrophes naturelles, etc.).
7. Protection des Données Personnelles
Nous respectons la réglementation RGPD et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page.
